先日、お台場の東京ベイコート倶楽部 ホテル&スパリゾートに宿泊して来ました。
素敵な施設と、驚きのホスピタリティに終始感動🥹素晴らしい体験でした✨
TOKYO BAYCOURT CLUB
お台場で圧倒的ラグジュアリー✨
お台場に佇む「港の王宮」と紹介されている、完全会員制のリゾートホテル
東京ベイコート倶楽部✨
真ん中が抜けた個性的な見た目のホテルはお台場でも目立っているので、見たことがある方も多いのではないでしょうか👀
豪華過ぎる門の前で名前を伝えると、予約確認をして中へ通してくださいます。
ロビーの様子💐
ロビーに入ると沢山の百合と、まるでヨーロッパの王宮ような待合スペースの景色✨
チェックインスペースは反対側にあり、手続きする人だけ向かいます。
椅子に座ってのチェックインは初めからラグジュアリーな気分になりますし、スタッフの方も気配りが行き届いていて期待感がアップしました😆
ベイスイート 和洋室
今回は大人2人、子供2人（小学生）だったので5人まで泊まれる和洋室を予約✨※未就学児は人数にカウントされません。
デックスやフジテレビ側のビューでした🌃
ベッドは2台。かなり広めでセミダブルくらいはあると思います✨リビングに続くスペースとなり仕切りはありません。
リビングの右側には和室があり、すでに布団も2組用意してくださっていました✨こちらはスライド扉で仕切る事も出来ました🚪※既に子供にダイブされてしまいましたが綺麗に整えて下さっていました🙇♀️
冷蔵庫やコーヒーメーカーも有☕️とても高級感のあるカップが置いてあります👏
お風呂や洗面所が広くて豪華✨
洗面台は２つ‼️
今回は友人家族とだったのでメイク道具や基礎化粧品なども分けて広々管理出来てとても便利でした😊
２つあると朝の支度も自分のペースで使うことが出来て便利ですよね〜🥰
お風呂も広々した湯船🛁もあり、バブルバスつき🫧子供達は一緒に入って楽しんでいました🙌
シャワーブースにハンドシャワーもあるので、子供を洗ってあげる時も便利です👌
まさかのトラブルにも感動の対応‼️
実は、宿泊時に子供がホテルに忘れ物をしてしまいました💦
気付いたのは帰宅後。
私は子供が持っていると思っており、子供は私がスーツケースに入れてくれていると思っていて、お互い確認出来ていませんでした。
慌ててホテルに忘れ物確認の電話📲
ご迷惑な内容にも関わらず、終始丁寧にご対応いただきました。
無事に忘れ物も見つかり一安心😩ホテルに保管して取りに来るか、郵送かどちらにしますか？とおっしゃっていただけたので
・お手数をかけて申し訳ない事
・近日中に取りに行く事が難しく、可能なら着払いで郵送していただきたい事
をお伝えしていました。
そうしたら何と🙄
翌々日に元払いで届き、ご丁寧なお手紙まで頂いてしまいました🥺
※内容も素晴らしく、万が一このお気遣いを悪用されると困るので伏せますが、また必ず泊まりに行きたいと感じた内容でした。
近いうちに、また必ずお伺いします🙏
子連れ旅行は度々トラブルもあります。
この様にご迷惑をかけてしまうと、気持ちが少し疲れてしまい、外泊へのモチベーションも下がってしまうのですが…
気持ち良く引き上げて下さるホテル側の対応に感動しました😢
最新の注意を払う前提で‼️また利用させていただこう✨と心から感じ、子供とも共有。
気を付けようね！と前向きに話し合うことが出来ました☺️
このホスピタリティは私にとっても勉強になり、ホテル企業に対しての信頼にも繋がりました✨
今後も周りの方にお勧め出来るホテルだなと思いましたのでご紹介でした♥️
その他エクシブのレポはこちら💁♀️
コメント